Tali fallimenti hanno portato APRA ad agosto a colpire la banca con ulteriori costi aggiuntivi di capitale da 250 milioni di dollari e hanno richiesto una revisione indipendente sulle cause radici delle questioni di governance. Giovedì il componente aggiuntivo di capitale di $ 250 milioni di APRA porta l’impost totale sul bilancio di ANZ a $ 1 miliardo.
Giovedì ANZ ha rilasciato l’Oliver Wyman Review, che ha riscontrato carenze di leadership e “limitazioni nell’infrastruttura di supporto” ha permesso di emergere e persistere un errore di cattiva condotta nella sua unità mercati.
“Negli ultimi anni ci sono state accuse di più casi di inaccettabili condotta sul luogo di lavoro nei mercati, relativi a un piccolo numero di individui, tra cui bullismo e abuso di alcol e sostanze”, ha affermato la recensione.
“Quei presunti incidenti sono stati gravi e in alcuni casi sono stati sostenuti nel tempo. Tuttavia, non abbiamo trovato prove di cattiva condotta diffusa o sistemica … Il personale crede che la leadership dei mercati non abbia intrapreso azioni decisive per affrontare la cattiva condotta segnalata, permettendole di persistere.”
Oliver Wyman ha affermato che la sua revisione di alto livello nella divisione di vendita al dettaglio della banca per determinare se le questioni nell’unità dei mercati fossero più diffuse e determinò la “probabilità che alcune delle cause alla radice e le carenze di governance dei rischi identificate nei mercati possano essere trovate altrove all’interno del gruppo”.
Nell’ambito dell’impresa comunibile al tribunale, APRA ha ordinato a ANZ di condurre una revisione diffusa in tutta la sua organizzazione e sviluppare un piano di riparazione globale.
Il regolatore ha affermato che nonostante si impegna frequentemente con ANZ dal 2018 sulle pratiche e sulla cultura della gestione dei rischi non finanziari della banca, ANZ ha “ancora dovuto dimostrare costantemente che è in grado di identificare e mitigare in modo proattivo” i problemi.
Il presidente dell’APRA John Lonsdale ha affermato che i problemi con la gestione di ANZ di rischi non finanziari erano “persistenti e prevalenti” in tutta la banca. Credito: Louise Kennerley
“APRA continua a osservare … una tendenza a vedere e affrontare i problemi in modo isolato, piuttosto che prendere una lente più olistica e sistemica e la reattività nella cultura di ANZ”, ha osservato il regolatore.
Il rapporto Oliver Wyman ha formulato 19 raccomandazioni e 53 sottocommeazioni, che il presidente di ANZ Paul O’Sullivan ha affermato che la banca aveva accettato per intero.
La Banca ha nominato Mark Evans, l’attuale capo di Singapore, al ruolo esecutivo appena creato del capo della consegna del programma di rischio non finanziario, e in camicia Dan Wong di IAG come direttore generale del rischio di rischio. Mark Whelan, il capo della banca istituzionale che ospita la divisione dei mercati, sarà responsabile della supervisione dell’attuazione delle raccomandazioni.
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“Ci sono già state azioni …
