La scorsa settimana ero in cima a una montagna. Mio marito ed io avevamo trascorso alcune ore sudate a strizzarci per il picco, risolvendo i problemi del mondo tra i bignè pesanti. Mentre ci avvicinavamo al vertice, ho potuto sentire la debole voce di un altro escursionista che approfittava dell’altezza e della scarsa ricezione mobile per prendere una telefonata da uno dei loro colleghi di lavoro.
Il motivo per cui sapevo che era una chiamata di lavoro era perché a) erano sugli altoparlanti e b) la conversazione è andata qualcosa del genere: “Grazie per aver dedicato del tempo per il check -in”, ha detto la voce dall’altra parte. “Volevo solo girare di nuovo al nostro ultimo incontro e assicurarmi che siamo entrambi allineati nella direzione futura.”
Il contrasto tra la bellezza naturale della maestosa catena montuosa che si svolge davanti a me e il vocabolario innaturale che è parlato solo nei luoghi di lavoro non avrebbe potuto essere maggiore. Perché alcune persone si trasformano in gergo robot aziendali Ogni volta che si trovano in una situazione lavorativa?
La quantità di parole d’ordine aziendali dipende dal settore, con la tecnologia in cima alla lista. Credito: Matt Davidson
Potrei scrivere un’intera colonna usando il vocabolario che avresti sentito solo all’interno delle pareti di un ufficio, ma avresti bisogno di un traduttore per dargli un senso. Pensa a “Synergy”, “Best Practice”, “Action That” e “Take This Offline”. Cospargere con alcune “anatre in fila”, “muovi l’ago” e “colpire il terreno correndo”, e si potrebbe persino pensare che stavo tenendo un discorso a metà tempo pieno di cliché.
La società tecnologica Reckon ha intervistato 1000 impiegati australiani l’anno scorso e ha scoperto che il 70 % delle persone ha ammesso di aver usato un gergo aziendale con, sorprendentemente, i 25-35 anni i peggiori trasgressori. Le frasi più comuni? “Touch Base”, seguito da vicino da “Ottieni la palla rotolando” e “Pensa fuori dagli schemi”.
L’ammontare delle parole d’ordine aziendali dipende dal settore, con la tecnologia in cima alla lista, seguita da legale, ingegneria, architettura e finanziamento tutti colpevoli di usare il gergo aziendale come il loro modo principale di comunicare.
Quindi la prossima volta che senti qualcuno che getta casualmente un gergo insignificante in ufficio, chiamali e chiedi loro di riformularlo.
Ma perché lo facciamo? È principalmente un collegamento per comunicare in ambienti stressanti e un modo per adattarsi. Se senti il tuo capo usare una determinata lingua in una riunione, è più probabile che li rispecchia, anche se non ti rendi conto di cosa stai facendo.
Tuttavia, il collegamento può rapidamente diventare una deviazione in quanto è facile interpretare erroneamente vaghi detti. E tutti abbiamo avuto colleghi che vomitano le parole d’ordine come un modo per cercare di sembrare più intelligenti sugli argomenti che non capiscono bene.
