Ticketmaster potrebbe aver ingannato gli appassionati di musica rispetto ai prezzi dei biglietti per i concerti di Oasis, ha trovato un’indagine di canale del concorrenza.
La competizione e l’autorità dei mercati (CMA) hanno esortato la piattaforma online a cambiare il modo in cui etichetta i suoi biglietti e fornire informazioni sui prezzi migliori ai fan.
Il CMA ha indagato sul sito a seguito di reclami diffusi su La vendita di biglietti per i concerti Oasis L’anno scorso, che ha visto oltre 900.000 biglietti acquistati attraverso il sito.
Immagine: oltre 900.000 biglietti sono stati acquistati attraverso il sito Ticketmaster
Liam e Noel Gallagher hanno annunciato che la band si sarebbe riunita per un tour nel 2025, ma i fan hanno subito vari problemi quando hanno cercato di ottenere i biglietti, anche Alcuni finiscono per pagare fino a £ 355 per i biglietti Originariamente pubblicizzato per £ 148 su Ticketmaster.
La controversia ha spinto il CMA a esaminare come potrebbe essere stato utilizzato i “prezzi dinamici” – una forma di aumento dei prezzi e se la vendita da Ticketmaster potrebbe aver violato la legge sulla protezione dei consumatori.
Mentre le indagini sono ancora in corso, la CMA ha dichiarato di essere “preoccupato” Ticketmaster potrebbe aver violato la legge sulla protezione dei consumatori.
Ha detto che la società ha etichettato alcuni biglietti seduti come “platino” e li ha venduti per quasi due volte e mezzo il prezzo dei biglietti standard equivalenti, senza spiegare perché fossero più costosi.
“Ciò ha rischiato di dare ai consumatori l’impressione fuorviante che i biglietti in platino fossero migliori”, ha detto.
Immagine: Noel e Liam Gallagher nella foto a Wembley nel 2009 – l’anno in cui la band si è lasciata. Foto: PA
Ha anche scoperto che Ticketmaster non ha informato i fan che c’erano due categorie di biglietti permanenti a prezzi diversi e non c’erano prove che usasse i prezzi dinamici.
“Molti fan hanno avuto l’impressione che Ticketmaster abbia utilizzato un modello di prezzi algoritmici durante la vendita di Oasis, con i prezzi dei biglietti adeguati in tempo reale in base alle mutevoli condizioni come la domanda elevata”, ha detto il cane da guardia.
“Il CMA non ha trovato prove del fatto che questo è stato il caso. Invece, Ticketmaster ha rilasciato un numero di biglietti permanenti a un prezzo più basso e, una volta esauriti, ha poi rilasciato i biglietti permanenti rimanenti a un prezzo molto più alto.”
Downing Street ha detto che “tutti meritano un tiro giusto per ottenere biglietti” per eventi di musica e sport.
Alla domanda su quale messaggio ha avuto il primo ministro per i fan colpiti dalla vendita di Oasis, un portavoce numero 10 ha dichiarato: “In termini generali, la possibilità di vedere i tuoi musicisti o squadre sportive preferite è qualcosa di cui godiamo tutti e tutti meritano un tiro giusto per ottenere i biglietti.
“Ma per troppo tempo, …
